Hola,
Como hay un poco de confusión con el tema de las versiones de software de nuestro R-Link2 he decidido hacer un post-resumen. Hay una conversación dedicada a ello, pero el hecho que tenga casi 200 páginas hace que cualquier aportación se pierda en la multitud de comentarios…
Lista de las versiones de Software del R-Link2: (con su fecha de aparición aproximada)
Coches fabricados ANTES de mayo del 2017:
- • 2.2.11.803 --> Versión inicial, desde 2015
• 2.2.11.807
• 2.2.15.604
• 2.2.15.703
• 2.2.17.803 --> junio 2016
• 2.2.18.590 --> setiembre 2017 (permite instalar el mapa 16.12)
• 2.2.19.300 --> abril 2018
- • 3.3.16.941 --> Incluye CarPlay (para teléfonos Apple) y Android Auto (para teléfonos Android)
- • Versión 06.2014 --> Versión inicial, con mapas de junio del 2014
• Versión 06.2015 --> Aparece en junio 2016, con mapas de junio del 2015
• Versión 16.12 --> Aparece en octubre 2017, con mapas de diciembre del 2016 (ojo! Esta versión SOLO es compatible con 2.2.18.590 y posteriores).
• Versión 17.06 --> Aparece en mayo 2018, con mapas de junio del 2017 (ojo! Esta versión SOLO es compatible con 2.2.18.590 y posteriores).
• Versión 17.12 --> Aparece en setiembre 2018, con mapas de diciembre del 2017 (ojo! Esta versión SOLO es compatible con 2.2.19.300 y posteriores)
Comentarios:
- • Los coches fabricados antes de mayo del 2017 (es decir, que lleven la versión 2.2.x.x) NO son compatibles con la versión 3.3.x.x, es decir, no son compatibles con CarPlay ni Android Auto.
• Todos los coches fabricados antes de mayo del 2017 (es decir, que lleven la versión 2.2.x.x) son compatibles con la versión 2.2.18.590, pero la actualización se tiene que hacer en un taller Renault, no se puede hacer desde casa. Renault está llamando a todos sus clientes, uno a uno, para hacer la actualización paulatinamente y no saturar los talleres.
• La última versión 2.2.19.300 se puede instalar con un USB desde casa, sin pasar por el taller como había que hacer con todas las anteriores
• Todas las actualizaciones de software son GRATUITAS
• A día de hoy, todas las actualizaciones de mapas son GRATUITAS, tanto si el contrato de actualización de mapas esta caducado o no. Si te caducó llama al teléfono de atención al cliente y alega que no tuviste las dos actualizaciones gratuitas por año que te prometieron durante la compra(si ha sido así). Eso sí, se tiene que hacer con un USB en casa, no en el taller.
- • Poner un USB de mínimo 8GB en el Kadjar y esperar 2 minutos. A ser posible el USB que esté vacío (formato FAT32, o sea, el normal)
• En un PC o Mac, entrar en MyRenault.es y allí aceptar la actualización de los mapas. Si no sale automáticamente, se puede ir al menú R-Link -> Catálogo y "comprar" el mapa. La compra es gratuita, lo pone bien claro; y si ya no te lo especifica así tienes dos opciones: reclamar que no tuviste las dos actualizaciones gratuitas por año (si es así) para que desde Renault te den permiso ó pagar por la actualización de mapas
• Una vez hecho esto, instalamos en nuestro Mac o PC el programa R-Link 2 Toolbox. Lo abrimos y conectamos el USB al ordenador. Este programa se puede bajar de forma gratuita desde MyRenault.es o desde este link:
Para PC: R-Link 2 Toolbox para PC
Para Mac: R-Link 2 Toolbox para Mac
• El programa detectará automáticamente el USB y verá que hay una actualización para instalar. Si le damos al OK empezará a descargar los mapas e instalarlos en el USB. Tardará bastante, ten paciencia (3/4 horas), o si lo prefieres descárgate los mapas del compañero @dbmtaz y sólo necesitarás el archivo .lyc (todo el proceso explicado en el siguiente post)
• Una vez finalizado, sacamos el USB del ordenador y lo ponemos en el Kadjar. Se empezará a instalar los mapas. Tarda aproximadamente 30 minutos y hay que tener el coche en marcha durante todo el proceso, sino el R-Link se para solo al cabo de 10 min y nos deja a medias...
r-link.helplinees@renault.com
91.506.53.58
Espero haber aclarado dudas. Saludos!