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Garantía pintura Renault

alextron
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Mensajes: 14
Registrado: Sab Ago 22, 2020 1:21 am
Vehículos: Renault Megane 4 Bussines
Ciudad: Málaga

Garantía pintura Renault

Mensaje por alextron »

Buenos días Meganeros,

Llevo casi un mes peleandome con el servicio postventa de Renault por el tema de la garantía de pintura. Expongo mi caso:

En agosto de 2020 compré un Megane de ocasión con 9000KM y con garantía hasta diciembre de este año 2021 en cuanto a pintura.
El caso es que se ha empezado a descascarillar desde hace unos 3 meses dejando un desconchón del tamaño de una canica. Al principio no le di demasiada importancia, pero ahora el desconchón es de prácticamente un puño y con solo tocarlo se ve que la pintura no agarra.

En el concesionario dijeron que no lo cubre la garantía, debido a que esto suele ser provocado por grava que hay en el propio asfalto y no pueden hacerse responsable.

Entendido esto, no hay nada en las condiciones de mi contrato que diga que no queda cubierto. Aún sigo peleándome con la concesión para que arreglen esta cagada, porque a este paso tendré el parachoques completamente gris mate.

¿Alguno conoce las condiciones exactas o ha sufrido la misma situación?

Un saludo.
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