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Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
- Perdi
- Forero Novato
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- Registrado: Ago 17, 19, 10:53
- Ubicación: Bilbao
- Vehículos: Grand scenic energy zen 1.6 130cv con 12500kms del 2018 bicolor gris casiopea y techo negro.
Re: Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
Os cuento mi problema por si alguno a pasado o esta pasando por lo mismo.
Compre el coche en la renault coche de dirección con 8000 kms en mayo ahora tengo 12500kms y lleva en el taller desde el día 8 de agosto avería revisar antipolucion respuesta del taller hace falta cambiar dos piezas a día de hoy 17 de agosto y sábado no tienen plazo de entrega de las piezas llevo ya 15 días sin coche tirado en Alicante de vacaciones teniendo que marchar para Bilbao el día 24 y me temo que voy a tener que dejar aqui el coche, y el taller no se a dicnado a dejarme un coche de cortesía me dicen ayer viernes que están solicitando uno para la semana que viene como tarden mucho me temo que estaré ya en casa.
Me parece que Renault España tiene muy poca vergüenza y un mal trato a sus clientes, estoy ya pensando en venderlo en cuanto esté reparado, ahora entiendo porque un Mercedes, BMW, Audi cuestan lo que cuestan los dos últimos que he tenido BMW y Audi un trato increíble y soluciones al instante será cuestión de volver atrás.
Perdón por la chapa pero tengo un cabreo de la hostia.
Compre el coche en la renault coche de dirección con 8000 kms en mayo ahora tengo 12500kms y lleva en el taller desde el día 8 de agosto avería revisar antipolucion respuesta del taller hace falta cambiar dos piezas a día de hoy 17 de agosto y sábado no tienen plazo de entrega de las piezas llevo ya 15 días sin coche tirado en Alicante de vacaciones teniendo que marchar para Bilbao el día 24 y me temo que voy a tener que dejar aqui el coche, y el taller no se a dicnado a dejarme un coche de cortesía me dicen ayer viernes que están solicitando uno para la semana que viene como tarden mucho me temo que estaré ya en casa.
Me parece que Renault España tiene muy poca vergüenza y un mal trato a sus clientes, estoy ya pensando en venderlo en cuanto esté reparado, ahora entiendo porque un Mercedes, BMW, Audi cuestan lo que cuestan los dos últimos que he tenido BMW y Audi un trato increíble y soluciones al instante será cuestión de volver atrás.
Perdón por la chapa pero tengo un cabreo de la hostia.
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- Forero Aprendiz
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- Ubicación: BADAJOZ
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Re: Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
por lo que tengo entendido renault deja mucho que desear en tema postventa
- B34rM4n77
- Forero Aprendiz
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- Vehículos: Renault Grand Scenic IV Zen Collection Energy TCe 130CV
Re: Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
El postventa influye mucho también las ganas/conocimientos del taller...
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- Forero Avanzado
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Re: Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
Yo tuve una avería en el mío y el taller decía que no tenía coche para dejarme, llame atención al cliente y expuse mi caso y en la misma tarde me llamaron del taller para dejarme un coche.
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- Forero Intermedio
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- Ubicación: Cáceres
- Vehículos: Gran Scénic dci 130. One edition.
Re: Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
Si te quejas te lo dan, sino te quedas sin el.
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- Forero Intermedio
- Mensajes: 334
- Registrado: Mar 22, 18, 21:04
- Ubicación: Cáceres
- Vehículos: Gran Scénic dci 130. One edition.
Re: Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
Si te quejas te lo dan, sino te quedas sin el.
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- Forero Avanzado
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- Registrado: Oct 31, 18, 23:46
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- Vehículos: SCENIC
Re: Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
Por mucho que a más de un compañero del foro le moleste, Renault no es una marca premium. En eso, y en otras cosas va la diferencia de precio.Perdi escribió: ↑Ago 17, 19, 11:07 Os cuento mi problema por si alguno a pasado o esta pasando por lo mismo.
Compre el coche en la renault coche de dirección con 8000 kms en mayo ahora tengo 12500kms y lleva en el taller desde el día 8 de agosto avería revisar antipolucion respuesta del taller hace falta cambiar dos piezas a día de hoy 17 de agosto y sábado no tienen plazo de entrega de las piezas llevo ya 15 días sin coche tirado en Alicante de vacaciones teniendo que marchar para Bilbao el día 24 y me temo que voy a tener que dejar aqui el coche, y el taller no se a dicnado a dejarme un coche de cortesía me dicen ayer viernes que están solicitando uno para la semana que viene como tarden mucho me temo que estaré ya en casa.
Me parece que Renault España tiene muy poca vergüenza y un mal trato a sus clientes, estoy ya pensando en venderlo en cuanto esté reparado, ahora entiendo porque un Mercedes, BMW, Audi cuestan lo que cuestan los dos últimos que he tenido BMW y Audi un trato increíble y soluciones al instante será cuestión de volver atrás.
Perdón por la chapa pero tengo un cabreo de la hostia.
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- Forero Principiante
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- Registrado: Feb 12, 18, 19:31
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- Vehículos: Grand Scenic Edition One TCE 1.2,130CV, opel Crossland 1.2 110cv,Desing Line.
Re: Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
Hola buenas, bienvenido al foro, qué tal va el tema del coche???? el 24 tenías que irte de regreso a Bilbao no??, espero que saliera todo bien. Un saludo.
Grand Scenic Edition One,Blanco Glaciar, Techo Negro, 1200 TCE 130CV
- Perdi
- Forero Novato
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- Vehículos: Grand scenic energy zen 1.6 130cv con 12500kms del 2018 bicolor gris casiopea y techo negro.
Re: Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
Pues ya estoy en Bilbao, coche de alquiler puesto por el seguro y mi GS viene de camino en camión grúa llegara el día 29, y me dicen en la Renault de Bilbao donde compre el coche que si no hay pieza para Alicante tampoco abra para Bilbao, pero ya está en marcha para coche de cortesía y demás.
Os informaré cuando acabe todo esto.
Un saludo.
Os informaré cuando acabe todo esto.
Un saludo.
- Perdi
- Forero Novato
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- Ubicación: Bilbao
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Re: Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
Bienvenido dimiel
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- Forero Aprendiz
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Re: Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
Bienvenido !!!! Menos mal que ha respondido el seguro, al menos...
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- Forero Aprendiz
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Re: Hola buenos días soy nuevo en el foro, un saludo a todos
Saludos y bienvenido