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Problema "fallo motor"

ENJOY
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¿Que coches tienes ahora mismo o has tenido?: Citroen C4 GRAN PICASSO 2016

Re: Problema "fallo motor"

Mensaje por ENJOY » 23 Abr 2021, 22:56

Hola buenas, me he metido en este foro debido al problemon que tengo y por suerte os he encontrado. Tengo una C4 gran picasso de gasolina del año 2016 y viendo los comentarios estoy empezando a flipar. Hace casi un mes me salió fallo motor y lo lleve al concesionario Citroen. A los dos días me dicen que un cilindro ha perdido potencia y deben cambiar el motor, presupuesto 4800€. Me dicen que van a solicitar aportación de marca y llevo 3 semanas esperando y nadie hice nada y sin coche de sustitución. ES DESESPERANTE. Gracias de vuestros comentarios veo que es un problema de las bujías que se rompen y joden el cilindro. Me podéis ayudar porque la casa no responde y el concesionario dice que hasta que no respondan no puede hacer nada. Sabéis alguno cómo puedo proceder ya sea jurídicamente o de otra forma para acabar con este calvario. Muchas gracias de antemano.

davovk
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Re: Problema "fallo motor"

Mensaje por davovk » 23 Abr 2021, 23:03

ENJOY escribió:
23 Abr 2021, 22:56
Hola buenas, me he metido en este foro debido al problemon que tengo y por suerte os he encontrado. Tengo una C4 gran picasso de gasolina del año 2016 y viendo los comentarios estoy empezando a flipar. Hace casi un mes me salió fallo motor y lo lleve al concesionario Citroen. A los dos días me dicen que un cilindro ha perdido potencia y deben cambiar el motor, presupuesto 4800€. Me dicen que van a solicitar aportación de marca y llevo 3 semanas esperando y nadie hice nada y sin coche de sustitución. ES DESESPERANTE. Gracias de vuestros comentarios veo que es un problema de las bujías que se rompen y joden el cilindro. Me podéis ayudar porque la casa no responde y el concesionario dice que hasta que no respondan no puede hacer nada. Sabéis alguno cómo puedo proceder ya sea jurídicamente o de otra forma para acabar con este calvario. Muchas gracias de antemano.
Dales la brasa. Insiste en el taller

davovk
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Re: Problema "fallo motor"

Mensaje por davovk » 23 Abr 2021, 23:06

Por otro lado. Tengo que pasar la 1° revision en un par de meses. Es un diesel 130cv 1.5 de 2019. Algun fallo significativo con este modelo? De momento para revisar un ruido que hace el aire al poner la luneta y lo que mas me preocupa algunas veces la primera y la segunda no entran suave, como que rascan un poco. -- edito para matizar -- es el modelo de 2019 comprada en 2020.

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bandarako
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Re: Problema "fallo motor"

Mensaje por bandarako » 23 Abr 2021, 23:31

davovk escribió:
23 Abr 2021, 23:06
Por otro lado. Tengo que pasar la 1° revision en un par de meses. Es un diesel 130cv 1.5 de 2019. Algun fallo significativo con este modelo? De momento para revisar un ruido que hace el aire al poner la luneta y lo que mas me preocupa algunas veces la primera y la segunda no entran suave, como que rascan un poco. -- edito para matizar -- es el modelo de 2019 comprada en 2020.
En tu motor no hay fallos graves, busca el tema del adblue.
Lo de las marchas, si rascan, fallo endemico, nada grave.
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bandarako
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Re: Problema "fallo motor"

Mensaje por bandarako » 23 Abr 2021, 23:35

ENJOY escribió:
23 Abr 2021, 22:56
Hola buenas, me he metido en este foro debido al problemon que tengo y por suerte os he encontrado. Tengo una C4 gran picasso de gasolina del año 2016 y viendo los comentarios estoy empezando a flipar. Hace casi un mes me salió fallo motor y lo lleve al concesionario Citroen. A los dos días me dicen que un cilindro ha perdido potencia y deben cambiar el motor, presupuesto 4800€. Me dicen que van a solicitar aportación de marca y llevo 3 semanas esperando y nadie hice nada y sin coche de sustitución. ES DESESPERANTE. Gracias de vuestros comentarios veo que es un problema de las bujías que se rompen y joden el cilindro. Me podéis ayudar porque la casa no responde y el concesionario dice que hasta que no respondan no puede hacer nada. Sabéis alguno cómo puedo proceder ya sea jurídicamente o de otra forma para acabar con este calvario. Muchas gracias de antemano.
Primero y mas importante, obten un presupuesto sellado en papel por el taller.
Habla con atencion al cliente Citroen España (siempre de buenos modos y alabando a la marca, hazles la pelota). buscate un abogado o mira en la ocu. Al final la broma te bajará a 2500 o cerca, pero es una vergüenza que la citroen no se haga 100% responsable. Suerte.
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Re: Problema "fallo motor"

Mensaje por ENJOY » 24 Abr 2021, 01:47

Y abogados que lleven estos temas, porque lo considero muy específico.

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Re: Problema "fallo motor"

Mensaje por ENJOY » 27 Abr 2021, 00:22

Finalmente hoy me han respondido que marca no aporta nada. Se amparan que la tercera revisión que hice está fuera de plazo aunque no llega a los 15000km que era cuando la tenía que realizar alegando que era a los 15000km o al año lo que antes llegará y habían pasado unos meses. Es VERGONZOSO.
Pierde presion un cilindro supuestamente al romperse la bujía por los casos que estoy observando y se amparan en una revisión en la cual no me iban ni a cambiar las bujías cuando no había llegado ni al kilometraje que le tocaba.
NI UN CITROEN MÁS 😓

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Re: Problema "fallo motor"

Mensaje por JordiR » 27 Abr 2021, 08:55

Vergonzoso, ponte en contacto con OCU y mueve cielo y tierra para intentar rascar algo.
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Re: Problema "fallo motor"

Mensaje por bandarako » 27 Abr 2021, 16:45

ENJOY escribió:
27 Abr 2021, 00:22
Finalmente hoy me han respondido que marca no aporta nada. Se amparan que la tercera revisión que hice está fuera de plazo aunque no llega a los 15000km que era cuando la tenía que realizar alegando que era a los 15000km o al año lo que antes llegará y habían pasado unos meses. Es VERGONZOSO.
Pierde presion un cilindro supuestamente al romperse la bujía por los casos que estoy observando y se amparan en una revisión en la cual no me iban ni a cambiar las bujías cuando no había llegado ni al kilometraje que le tocaba.
NI UN CITROEN MÁS 😓
Puedes decir en que confesionario a sido?, por curiosidad.
Ves a la ocu o contacta con un abogado, gastar 50€ en una consulta va a ser lo de menos.
Un saludo y no te rindas
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ENJOY
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Re: Problema "fallo motor"

Mensaje por ENJOY » 06 May 2021, 17:55

MAAS EXCLUSIVAS PONT de TERRASSA. Tras un mes en el concesionario sin mirarme nada he decidido llevármelo a otro taller. Son unos auténticos impresentables, lo único que han echo en 1 mes ha sido ponerle la máquina y les daba fallo motor debido a que un cilindro perdía presión por lo que su solución es cambiar el motor. No se molestan ni a abrir el motor porque como pagas tú la reparación de 4800€ y saben que necesitas el coche han jugado con eso. Y me dicen que hasta que no acepte el presupuesto no pueden dejarme coche de sustitución que si quería uno a 45€ día. Después de pasar las revisiones con ellos y todo.Esto no acabará aquí ya os iré informando.

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Re: Problema "fallo motor"

Mensaje por JordiR » 06 May 2021, 21:05

ENJOY escribió:
06 May 2021, 17:55
MAAS EXCLUSIVAS PONT de TERRASSA. Tras un mes en el concesionario sin mirarme nada he decidido llevármelo a otro taller. Son unos auténticos impresentables, lo único que han echo en 1 mes ha sido ponerle la máquina y les daba fallo motor debido a que un cilindro perdía presión por lo que su solución es cambiar el motor. No se molestan ni a abrir el motor porque como pagas tú la reparación de 4800€ y saben que necesitas el coche han jugado con eso. Y me dicen que hasta que no acepte el presupuesto no pueden dejarme coche de sustitución que si quería uno a 45€ día. Después de pasar las revisiones con ellos y todo.Esto no acabará aquí ya os iré informando.
Bien, ya sé donde NO llevarlo. Un compañero de foro lo llevó al servicio de St cugat y le cubrió en garantía, por probar...
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Re: Problema "fallo motor"

Mensaje por bandarako » 06 May 2021, 21:18

Muchas gracias por la información y no dudes en comentar. El concesionario de Sant Cugat es fiable, y el de Molins de Rei tambien, por lo menos son honestos y te hablan claro.
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