Fallo en el mando derecho del volante. Nuevo Duster 2018

Brady
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Re: Fallo en el mando derecho del volante. Nuevo Duster 2018

Mensaje por Brady » 26 Sep 2018, 17:35

Estarrún escribió:
Brady escribió:A mi me ocurre que si dejo un rato el coche al sol o incluso si conduzco con el sol incidiendo en el salpicadero en las horas de mas calor, se bloquean los botones del volante del lado derecho, los dedicados al ordenador de a bordo, hasta que no se enfría pasado un rato no vuelven a funcionar.
Alguien mas ha podido comprobar que le ocurra lo mismo?
Estaría bien saber si es un fallo generalizado, por lo que he visto en otros foros internacionales parece ser que ocurre en muchos casos este problema y aún no les han dado solución alguna por parte de Dacia.
Buenas Tardes.

Te confirmo el fallo que comentas. Lunes próximo tengo cita en el servicio técnico de San Vicente del raspeig, Alicante. Hoy mismo han comprobado que es así. Te comento algo en cuanto sepa algo. Saludos.
Hola, este tema ya está bastante generalizado y como puedes comprobar en los numerosos comentarios de este post, ya somos muchos los que hemos pasado por el taller y nos han hecho una actualización del ordenador de a bordo, en principio el fallo está corregido. Saludos

PacoDuster
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Re: Fallo en el mando derecho del volante. Nuevo Duster 2018

Mensaje por PacoDuster » 28 Sep 2018, 16:48

La Atención al Cliente ha sido muy correcta. Al día siguiente de exponer el problema se ponen en contacto.

Si dices en qué talleres oficiales se ha solucionado la avería del software, ellos serán los que informarán a tu taller.

En el mío ya ha recibido la solución y estoy esperando cita para llevarlo.

Dustertito
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Re: Fallo en el mando derecho del volante. Nuevo Duster 2018

Mensaje por Dustertito » 28 Sep 2018, 18:00

Efectivamente Paco, me llamaron al día siguiente y la verdad que un trato exquisito...
Un saludo

israpingo
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Re: Fallo en el mando derecho del volante. Nuevo Duster 2018

Mensaje por israpingo » 28 Sep 2018, 18:30

Yo hoy he recogido el coche que me han cambiado el chivato del sensor de aparcamiento trasero y muy bien. Se nota que ya no suena a chicharra y suena más alto. Además te lavan el coche...que lo tenía pendiente....así que espero no volver ya hasta la primera revisión..

Carmen
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Re: Fallo en el mando derecho del volante. Nuevo Duster 2018

Mensaje por Carmen » 28 Sep 2018, 19:17

Gusta escuchar buenos comentarios del 'servicio post venta' , gracias por compartir
[notworthy

Pepe
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Re: Fallo en el mando derecho del volante. Nuevo Duster 2018

Mensaje por Pepe » 28 Sep 2018, 20:50

israpingo escribió:Yo hoy he recogido el coche que me han cambiado el chivato del sensor de aparcamiento trasero y muy bien. Se nota que ya no suena a chicharra y suena más alto. Además te lavan el coche...que lo tenía pendiente....así que espero no volver ya hasta la primera revisión..
Si te lo dejan bien limpito da menos pena tener que llevarlo... [icon_lol [icon_lol [icon_lol

sev44lora
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Re: Fallo en el mando derecho del volante. Nuevo Duster 2018

Mensaje por sev44lora » 28 Sep 2018, 21:46

seguro que los duster desde septiembre en adelante, pueden que lo lleven ya actualizado no? A ver como se averigua si esta actualizado o no.

PacoDuster
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Re: Fallo en el mando derecho del volante. Nuevo Duster 2018

Mensaje por PacoDuster » 29 Sep 2018, 20:43

No lo tendrán actualizado. No es una avería que figure en la base de datos de Renault/Dacia. Si un taller oficial hace la consulta para buscar solución, no encuentra el ítem para seleccionarla.
Desde fábrica tampoco se está resolviendo.
Será a base de difundir el problema en los foros y de boca a boca como se forzará una solución global.

Carmen
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Re: Fallo en el mando derecho del volante. Nuevo Duster 2018

Mensaje por Carmen » 29 Sep 2018, 23:09

Pero les pasa a todos los nuevos Dusters o solo a algunos? O no se sabe hasta que el coche esté expuesto a altas temperaturas?

PacoDuster
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Re: Fallo en el mando derecho del volante. Nuevo Duster 2018

Mensaje por PacoDuster » 29 Sep 2018, 23:22

El problema es del software y es el mismo para todos. No penséis que ahora os vaya a ocurrir. Resulta complicado que el salpicadero vuelva a alcanzar 40C hasta que llegue de nuevo mayo o junio.

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