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Taller Renault Rubí, Auser Movento

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olmus
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Taller Renault Rubí, Auser Movento

Mensaje por olmus » Vie, 27 Dic 2019, 14:08

Para los que sois de la provincia de Barcelona (Vallés Occidental).
A este taller he estado llevando mi coche durante tres años. Pero ahora mismo, NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.
Es más, dejo de llevarlo a este taller.
Cuando pueda ya os comentaré el por qué. Estoy esperando me llegue la famosa encuesta y si no llega poner una una queja en Renault.

Pero ya os digo, NO ES NADA RECOMENDABLE ESTE TALLER. NO ES DE FIAR.



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Re: Taller Renault Rubí, Auser Movento

Mensaje por name » Sab, 28 Dic 2019, 22:31

Cuando lo comentas , es porque algo feo te ha sucedido.

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olmus
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Re: Taller Renault Rubí, Auser Movento

Mensaje por olmus » Lun, 30 Dic 2019, 13:19

Un pequeño resumen de lo sucedido.

Llevo mi coche al taller para arreglar: tema retrovisores cuando llueve, me da tirones cuando pongo el regulador entre 80 o 100 Km/h y oigo un ruido (a bajas revoluciones) en la puerta del conductor (plástico con plástico).

Mi coche tiene una Dashcam instalada, la que vende Renault.

Recojo el coche y me dicen que todo "solucionado".

Cuando llego a casa me subo la tarjeta de la dashcam porque tuve un pequeño percance en la carretera y quería revisar el vídeo.

Casualidades de la vida, el primer video que me sale es el del taller, cuando está "reparando" el "mecánico" mi coche...

Las reparaciones son de boca... (aparte de soltar varios insultos hacia mi tales como que soy gilipollas o subnormal, estos son los más suaves que profiere sobre mi persona). Los arreglos que hace son: "el regulador, ya te digo yo que va bien", "el ruido de la puerta, que me coma los huevos", etc.

Total, que cuando recogí el coche me dijeron que todo estaba solucionado.
Escribí un correo al concesionario con todo esto y me llamaron pidiéndome perdón y que estuviera tranquilo que me habían reparado el coche por todo lo que lo había llevado ¿?

El ruido de la puerta lo sigo teniendo, el regulador ni se lo miraron y el resultado de los retrovisores cuando llueva ya os podéis imaginar cual será...

Yo con cara de tonto y un cabreo que ni os podéis imaginar.
Eso sí. Me dicen que si les hubiera dicho que tenía una dashcam que la hubieran desconectado.
En fin.
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Re: Taller Renault Rubí, Auser Movento

Mensaje por santanera » Lun, 30 Dic 2019, 18:09

Se me ocurren unos pocos adjetivos para calificarles...
Yo, desde luego que mandaba los videos a renault españa para que si tienen verguenza te pidan perdòn como es debido. Desde luego que todo el mundo se enteren de lo profesionales que son...
Cuando quieras algo bien hecho hazlo tu mismo.

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Re: Taller Renault Rubí, Auser Movento

Mensaje por name » Lun, 30 Dic 2019, 18:21

Exacto .. al Servicio de Atención al cliente.

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Re: Taller Renault Rubí, Auser Movento

Mensaje por ATINOCO72 » Mié, 22 Ene 2020, 12:45

Envía los videos a atención a cliente con copia de la factura u hoja/parte de entrada vehículo a taller, pues hay más.de un taller que van así de sobrados.

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zuri
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Re: Taller Renault Rubí, Auser Movento

Mensaje por zuri » Mié, 22 Ene 2020, 13:25

Cuidado con el uso que haces de las grabaciones de terceros (sin consentimiento), te podrías llevar la sorpresa de tu vida.... por lo demás entiendo y me solidarizo con tu cabreo.

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Re: Taller Renault Rubí, Auser Movento

Mensaje por olmus » Mié, 22 Ene 2020, 15:54

El vídeo lo tengo yo, no lo he publicado en redes. En él no se ve a nadie. Solo se ve una de las paredes del concesionario y se escucha a este “mecánico” despotricar sobre mi y sobre las “reparaciones”.
Renault España ya me ha contestado y ha abierto un expediente interno de investigación a este concesionario.


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