Delcamo S.L. - La Carolina

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cliodriver
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Delcamo S.L. - La Carolina

Mensaje por cliodriver » 12 Sep 2018, 01:11

Buenas.

Además de que el dueño (Germán del Campo Morales) no distingue un filtro de partículas de uno de habitáculo (como ya he explicado en otro tema), me quieren cobrar una salvajada por un trabajo que en gran parte no han hecho.

Llevé mi coche de segunda mano en garantía por un ruido. La empresa que cubre la garantía pide la documentación y un presupuesto de lo que pueda ser "sin desmontar" el coche. Me sacan el presupuesto en 5 minutos y lo mando.

Presupuesto de Renault: 553€ (sin iva) - Presupuesto de taller colaborador con la empresa de la garantía: 184,20€ (sin iva)

Como hay bastante diferencia, me dice que ellos no reparan a esos precios (la mano de obra se la pagaban al mismo precio), que si no reparo según su presupuesto debo retirar el coche abonando 88€ en concepto de localización de la avería (visual y no creo que tardaran más de 15 minutos, ya que no podían desmontar nada sin autorización expresa), y por elaboración de presupuesto (5 minutos en el ordenador y una hoja impresa).

La hora de M.O. es a 36€+iva y no creo que llegase en total a 20 minutos de trabajo entre el taller y la oficina, es decir, ni 15€. Y quiere cobrarme casi 90€.

Mañana voy a retirar el coche, veremos que me encuentro y si no tengo que llamar a la Guardia Civil. Ya os contaré.

El taller está en la ctra. Madrid-Cádiz km. 269. servicio oficial Renault-Dacia. Evitarlo si no queréis perder riñones, ojos y demás sin anestesia.

Saludos.

TAER75
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Re: Delcamo S.L. - La Carolina

Mensaje por TAER75 » 12 Sep 2018, 09:46

Algunas empresas de garantía son de risa. Y algunos talleres son de susto.

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cliodriver
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Re: Delcamo S.L. - La Carolina

Mensaje por cliodriver » 13 Sep 2018, 00:27

TAER75 escribió:
12 Sep 2018, 09:46
Algunas empresas de garantía son de risa. Y algunos talleres son de susto.

Enviado desde mi Redmi Note 4 mediante Tapatalk
La empresa de garantía no es más que una compañía de seguros y vela por sus intereses basándose en el contrato. El taller vela por sus intereses robando al cliente haciendo lo que quiere sin seguir las instrucciones ni de una ni del otro.

Cuando tienes un golpe y llevas el coche al taller, lo primero que dicen es que no van a tocarlo hasta que no lo vea el perito y haga su informe. Debería haber sido lo mismo, no hacer nada y seguir las instrucciones de la aseguradora. Pero una reparación de 800€ era muy golosa, tenían que meter mano para forzar algún ingreso de cualquier forma.

Finalmente ni con Guardia Civil. Me ha tocado pagar dos horas de mano de obra (o no sacaba el coche, como para dejarlo a esos mafiosos y que le hicieran lo que quisieran), y ahora a reclamar vía consumo.

Os recomiendo que digáis por escrito hasta los buenos días, es lo único que va a valer.

J.J.
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Re: Delcamo S.L. - La Carolina

Mensaje por J.J. » 13 Sep 2018, 02:00

Y qué se supone que tienes que reparar?

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Re: Delcamo S.L. - La Carolina

Mensaje por pepeferretero » 13 Sep 2018, 12:00

Y mi hija quiere estudiar para médico :facepalm: ......... lo que tiene que hacer es montarse un taller de la Renault. :rock:
Con el Renault 5 Maxiturbo se te ponían de corbata, así textualmente. Carlos Sainz.
"Los hombres buenos se suicidan, los valientes se casan y mueren lentamente"

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Re: Delcamo S.L. - La Carolina

Mensaje por cliodriver » 14 Sep 2018, 00:11

J.J. escribió:
13 Sep 2018, 02:00
Y qué se supone que tienes que reparar?
El compresor del climatizador.

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