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Actualización Mapas - Rlink2

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bolinga2
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Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por bolinga2 »

¿Cuándo fue la última actualización de mapas o de R-Link2?
Renové los contratos en abril y tengo la sensación de que me han tomado el pelo pero bien.
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grandscenic2
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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por grandscenic2 »

Hola, yo actualice los mapas hace 2 semanas, pero no se cuanto tiempo llevaba sin actualizarse porque compre el coche con 1 año en la renault. Por curiosidad podrias decirme como se renuevan los contratos que mencionas, o como puedo saber cuanto tiempo le queda antes de caducar. Gracias

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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por bolinga2 »

Te das de alta en My Renault, con tus datos y los del coche (en la página web de Renault) y tienes una pestaña de Contratos y garantías que es donde viene lo que tienes contratado y el tiempo que te queda y otra pestaña R-Link Store donde puedes ampliar esos contratos y también es donde te marca si hay actualizaciones.
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grandscenic2
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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por grandscenic2 »

Ok, muchas gracias

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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por jora29 »

Os pasa a algun@ que se instalan bien los mapas, los últimos, pero en el toolbox sigue apareciendo la actualización??

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joaquinpuche
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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por joaquinpuche »

A mi me pasa.
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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por jora29 »

joaquinpuche escribió:A mi me pasa.
Yo estoy con los de servicios conectados a ver si lo soluciono, no vaya a ser que entre otra actualización y no pueda actualizar por esto

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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por joaquinpuche »

Casi estamos a finales de septiembre y no hay actualización, estos van de listos.
Habrá que poner una reclamación, a ver por donde respiran….

Un saludo
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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por joaquinpuche »

Ahora me dicen que los mapas están desactualizados, hago lo que me dicen y no me sale ninguna nueva, para instalar.
Que actualización tenéis vosotros?
Esta es la que tengo.

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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por jora29 »

Yo tengo esa también..

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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por joaquinpuche »

jora29 escribió: Oct 18, 21, 17:54 Yo tengo esa también..

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Gracias [thumbsup
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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por joaquinpuche »

Estoy preguntado por el tema de actualización y de un error del número VIN, que sale desconocido y esta es la respuesta.
Que vergüenza dan, de verdad…

“Gracias por contactar con Renault Servicios Conectados.

Le indico que en estos momentos, en la web de Renault existe un error general, en el cual no está habilitada la búsqueda del número de bastidor. Es un error general, reconocido y no sabemos cuándo va a ser arreglado, pero le aseguramos que estamos trabajando para darle solución cuanto antes.

De nuevo, nuestras más sinceras disculpas por la situación.

Además, le indico que voy a comprobar de forma personal el estado de los servicios contratados en su vehículo, ya que, debido al error, estos no se muestran en la web de Renault.

Por ello, le solicito que me indique cuál es la razón por la que se necesita buscar ese VIN, si es por actualización de sistema, de mapas, etc...

Desde Renault queremos garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes y sus expectativas con respecto a la calidad de nuestros productos y servicios, por lo que le pido por favor me confirme que esta información le haya sido útil.

En caso de que necesite cualquier tipo de soporte en los pasos indicados o tenga alguna duda, no dude en responder a este email o si prefiere ser contactado, indíqueme su disponibilidad y teléfono.”
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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por bolinga2 »

Hola,....que yo sepa, desde septiembre da el error con el número VIN.
La sensación que tengo es que han abandonado cualquier actualización en este modelo de coche.
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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por joaquinpuche »

bolinga2 escribió: Dic 31, 21, 13:35 Hola,....que yo sepa, desde septiembre da el error con el número VIN.
La sensación que tengo es que han abandonado cualquier actualización en este modelo de coche.
No me extrañaría nada, yo desde agosto estoy detrás de ellos y no saben cómo solucionarlo.
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Re: Actualización Mapas - Rlink2

Mensaje por Mikelo »

Pues si sale y hay no sale los mapas.

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